Política de envio

Métodos de envio disponíveis

Poderá receber a sua encomenda Föld comodamente na sua casa ou em outra morada que indicar, dentro do território de Portugal Continental e Ilhas. Disponibilizamos o envio de encomendas através do serviço CTT Expresso.

 

Tempo de espera para receção de encomendas

Todas as encomendas feitas até às 14h (nos dias úteis) serão expedidas via CTT Expresso no próprio dia, salvo rutura de stock ou qualquer outro imprevisto logístico. 

Para moradas situadas em Portugal Continental, as encomendas serão rececionadas no dia útil seguinte. Para moradas situadas nos Açores e Madeira, é expectável que sejam rececionadas no segundo dia útil seguinte. 

Caso exista algum problema na entrega, o cliente será contactado telefonicamente pelos CTT. São sempre feitas duas tentativas de entrega na morada indicada. Caso não seja possível fazer a entrega após estas duas tentativas, a encomenda seguirá para o Posto CTT mais próximo, onde o cliente poderá fazer o levantamento da encomenda no período de tempo indicado no Vale deixado na caixa do correio. Deverá fazer-se acompanhar de identificação (Cartão de Cidadão) e do Vale em questão. 

Caso ainda assim existam dificuldades na receção da encomenda, o cliente poderá contactar os CTT através do 21 047 16 16 (dias úteis das 8h30 às 19h30). Se o problema não for resolvida de forma célere e eficiente por esta via, pedimos aos nossos clientes que entrem em contacto direto com a Föld. 

 

Custos de expedição

Envios para moradas em Portugal Continental - 3,95€ ou portes grátis em compras superiores a 35€

Envios para moradas nos Açores ou na Madeira - 6,95€ ou portes grátis em compras superiores a 35€